Análise de Sentimento é uma técnica utilizada para identificar e categorizar opiniões expressas em textos, como avaliações de clientes, comentários em redes sociais e feedbacks, determinando se o sentimento é positivo, negativo ou neutro. No contexto de marketing digital, a análise de sentimento ajuda a entender a percepção do público sobre uma marca, produto ou serviço, fornecendo insights valiosos para a estratégia de comunicação e engajamento.